1. Présentation de l'entreprise

L'entreprise Marine Tour-De Wildeman, micro-entreprise, enregistrée sous le numéro de siret 98310911700025 et dont le siège social est situé à 187 RUELLE TAO TAOUJOU, 97660 BANDRELE, est spécialisée dans la prestation de services en communication.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des services proposés par Marine Tour-De Wildeman à ses clients (ci-après "le Client") via ce site ou tout autre moyen de communication à distance.

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site ou via un autre canal implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Avant de finaliser leur commande, le Client doit avoir pris connaissance des CGV, qui sont accessibles sur le site et qu’il doit accepter explicitement en cochant la case prévue à cet effet.

4. Description des services

Les services proposés par Marine Tour-De Wildeman comprennent :

• Suivi personnalisé via WhatsApp

• Replays à vie de l'événement

• Audit personnalisé d'un compte réseau social

• Un atelier individuel

Les détails spécifiques des services, y compris les prix et les modalités d'exécution, sont fournis sur la page de commande.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix des services sont indiqués en euros hors taxes (non-soumis à la TVA, conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts). Les prix en vigueur au moment de la commande s’appliquent.

Le paiement se fait en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.

6. Exécution des services

Les services commencent dès validation de la commande, notamment :

• Suivi via WhatsApp : Disponible immédiatement après la commande.

• Accès aux replays : Disponible la semaine suivant la fin de l'événement.

• Audit : livré dans un délai de 15 jours ouvrés après la commande.

• Atelier : Fixée après la livraison du livrable PDF de l'audit

Le client a un délai de 1 mois suivant la fin de l'événement pour prendre contact afin de donner les informations nécessaires pour l'audit et fixer la date de l'atelier.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services fournis immédiatement après la commande (tels que l'accès à l'espace communautaire, le suivi WhatsApp, et l'accès aux replays). En achetant ces services, le Client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

8. Annulation ou modification de commande

Une fois le service commencé (accès immédiat aux services comme l’espace communautaire ou les replays), il est impossible de modifier ou annuler la commande.

9. Responsabilité

Marine Tour-De Wildeman s'engage à fournir les services avec soin et compétence. Toutefois, Marine Tour-De Wildeman ne pourra être tenue responsable en cas d’incidents techniques empêchant l’accès aux services ou d’éventuels désagréments dans l’utilisation des services.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos, et éléments relatifs aux services fournis par Marine Tour-De Wildeman sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à l'exécution de la prestation. Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données en adressant un mail à l'adresse suivante : contact@marine-communication.com. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Force majeure

Marine Tour-De Wildeman ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence, qui viendrait empêcher ou retarder l'exécution de ses obligations.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le Client peut contacter Marine Tour-De Wildeman pour tenter de résoudre le problème amiablement. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

14. Modifications des CGV

Marine Tour-De Wildeman se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente. Les conditions en vigueur au moment de la commande s'appliquent.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou aux services, vous pouvez me contacter à :

• Par email : contact@marine-communication.com